Tutustu ohjelmakorttiin
Vaihe vahvistetaan ymmärrettävästi. Poikkeama kirjataan ja seuraava toimenpide sovitaan ennen etenemistä.
Perheiden 4D-keskus
Käytännön valmistelu
Hyvä varaus kertoo etukäteen, mitä tapahtuu ennen käyttöä, sen aikana ja jälkeen. Aistirata Lahti on perheille suunnattu 4D-keskus, jossa ohjelmat jaetaan rauhalliseen, keskitasoiseen ja voimakkaaseen luokkaan. Henkilökunta käy pituusrajat, liikerajoitteet ja tehosteet läpi jo aulassa, jotta jokainen voi tehdä aidon valinnan.
Vahvista pituus ja voimakkuus
Vaihe vahvistetaan ymmärrettävästi. Poikkeama kirjataan ja seuraava toimenpide sovitaan ennen etenemistä.
Henkilökunta tarkistaa istuimen
Vaihe vahvistetaan ymmärrettävästi. Poikkeama kirjataan ja seuraava toimenpide sovitaan ennen etenemistä.
Palaute kirjataan jokaisen ajon jälkeen
Vaihe vahvistetaan ymmärrettävästi. Poikkeama kirjataan ja seuraava toimenpide sovitaan ennen etenemistä.
Ennen saapumista
Lähetämme vahvistuksen mukana saapumis- tai toimitusohjeen. Siinä näkyvät yhteyshenkilö, osoite, aikaväli, tarvittava tila sekä palvelukohtaiset turvallisuus- ja yhteensopivuustiedot. Epäselvä kohta ratkaistaan ennen varauspäivää.
Käytön aikana
Ohje annetaan ihmiselle, joka vastaa ryhmästä tai laitteista. Poikkeama, esimerkiksi vioittunut kaapeli, liikkumiseen liittyvä huoli tai muuttunut osallistujamäärä, kirjataan ja ratkaisu sovitaan ennen jatkamista.
Palautus ja palaute
Kalusto ja tila tarkistetaan sovitulla tavalla. Normaalia käytön jälkeä ei käsitellä vahinkona. Jos jotakin puuttuu tai on rikkoutunut, dokumentoimme havainnon ja otamme yhteyttä ennen mahdollista korvausvaatimusta.